Речевой процессор Panasonic KX-NCV 200 Сервер отчетов

    Функции речевого процессора Panasonic KX-NCV 200:

  • Автоматическое многостадийное распределение вызовов (внешняя система DISA)
  • Индивидуальный алгоритм обработки входящих вызовов
  • До 24 линий для связи с АТС (только Panasonic KX-TDA)
  • Система речевой почты (1024 почтовых ящика, в каждом до 100 речевых сообщений)
  • До 1000 часов записи
  • Интерфейс Ethernet для пересылки речевых сообщений по e-mail и для удаленного администрирования
  • Системные речевые подсказки на русском или английском языках
  • Меню речевого процессора на дисплеях системных телефонов АТС Panasonic KX-TDA
  • Запись переговоров
  • Автоинформатор
  • Автоматический опрос и сбор данных
  • Итегрированный Сервер отчетов:
  • Сервер отчетов представляет собой приложение, позволяющее администратору группы операторов контакт-центра выводить отчеты о статусе операторов (занят/свободен), количестве пропущенных вызовов, вызовов в очереди, средней продолжительности разговора. Отчеты могут выводиться и в реальном времени, и за определенный период, причем как по группе операторов, так и по каждому оператору отдельно. Предусмотрена возможность построения графиков и экспорт данных для дальнейшего анализа. Таким образом, KX-NCV200 является мощным инструментом для анализа и оптимизации работы контакт-центра. KX-NCV200 также позволяет организовывать работу с голосовой почтой в CTI Phone Assistant Pro и Phone Assistant Status *.



Мини АТС Panasonic | Мини АТС Siemens | Мини АТС LG | Мини АТС Alcatel | GSM-шлюзы | Установка мини АТС | Программирование мини АТС

2004-2010 © Установка мини АТС. Все права защищены согласно действующего законодательства.
При копировании материалов сайта, посвященных тематике «Panasonic KX-NCV 200» или «сервер отчетов Panasonic» гиперссылка на mini-ats.com.ua обязательна.
Администрация сайта не несет ответственности за достоверность материала, который размещают пользователи ресурса в описаниях Panasonic KX-NCV 200.